Construction et validation d’un modèle hybride de mesure de la qualité perçue des services publics (QSP) - Aix-Marseille Université Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Revue internationale des sciences administratives Année : 2016

Construction et validation d’un modèle hybride de mesure de la qualité perçue des services publics (QSP)

Domaines

Sciences de l'Homme et Société Gestion et management

Romain FARELLACCI  : Connectez-vous pour contacter le contributeur

https://amu.hal.science/hal-01795770

Soumis le : vendredi 18 mai 2018-16:56:10

Dernière modification le : mardi 5 décembre 2023-18:08:07

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Dates et versions

hal-01795770 , version 1 (18-05-2018)

Identifiants

Citer

Marcel Guenoun, Kiane Goudarzi, Jean-Louis Chandon. Construction et validation d’un modèle hybride de mesure de la qualité perçue des services publics (QSP). Revue internationale des sciences administratives, 2016, 82 (1), ⟨10.3917/risa.821.0223⟩. ⟨hal-01795770⟩

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