M.-C. Lichtle, S. Llosa, V. Plichon. La contribution des differents elements d'une grande surface alimentaire a la satisfaction du client.
Recherche et Applications en Marketing (French Edition), SAGE Publications, 2002, 17 (4), pp.23 - 34.
⟨10.1177/076737010201700402⟩.
⟨hal-01822824⟩