Intégrer l'expérience dans la gestion de l'image de la marque de service - Archive ouverte HAL Access content directly
Journal Articles Décisions Marketing Year : 2011

Intégrer l'expérience dans la gestion de l'image de la marque de service

Christèle Camelis
Sylvie Llosa
  • Function : Author
  • PersonId : 838652
Centre d'Études et de Recherche en Gestion d'Aix-Marseille

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Humanities and Social Sciences Business administration
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  • HAL Id : hal-01822865 , version 1

Cite

Christèle Camelis, Sylvie Llosa. Intégrer l'expérience dans la gestion de l'image de la marque de service. Décisions Marketing, 2011, 61, pp.11-22. ⟨hal-01822865⟩

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