Le management du personnel en contact avec la clientèle dans l'hôtellerie-restauration : Une enquête sur la proactivité des salariés au cours de leur intégration. - Aix-Marseille Université Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Gestion 2000 Année : 2010

Le management du personnel en contact avec la clientèle dans l'hôtellerie-restauration : Une enquête sur la proactivité des salariés au cours de leur intégration.

Delphine Lacaze
Centre d'Études et de Recherche en Gestion d'Aix-Marseille

Domaines

Sciences de l'Homme et Société Gestion et management

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https://amu.hal.science/hal-01825704

Soumis le : jeudi 28 juin 2018-15:19:00

Dernière modification le : mercredi 6 décembre 2023-03:44:37

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hal-01825704 , version 1 (28-06-2018)

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  • HAL Id : hal-01825704 , version 1

Citer

Delphine Lacaze. Le management du personnel en contact avec la clientèle dans l'hôtellerie-restauration : Une enquête sur la proactivité des salariés au cours de leur intégration.. Gestion 2000, 2010. ⟨hal-01825704⟩

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