Pratiques d’encadrement et usages des TIC : un exemple en Gendarmerie nationale
Abstract
Cet article présentera les résultats d'une recherche de terrain menée dans un corps d'armée civil français en charge de la sécurité des biens et des personnes. L'objet d'étude concerne le « e-leadership », pratique d'encadrement en lien avec les technologies de l'information et de la communication (TIC). Après avoir rappelé la place occupée par les TIC dans les situations de travail actuelles, la question de la relation d'encadrement sera développée, ainsi que les connaissances acquises sur le « e-leadership ». Les résultats montreront l'impact des TIC sur la relation d'encadrement qui trouve son origine dans un déterminisme multiple lié à la nature des tâches, aux caractéristiques des outils technologiques et aux contraintes inhérentes aux situations d'usage. # 2016 Association internationale de psychologie du travail de langue française (AIPTLF).
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