Which evolutions of event logistics? The impact of cashless in music festivals
Quelles évolutions pour la logistique événementielle ? L’impact du cashless dans les festivals musicaux
Abstract
In France, the 2015 summer season of music festivals was marked by a new practice: the virtual payment called cashless. In events organisations with a large logistics dimension, this article examines the actual and the potential impacts of cashless on flow management in cultural events. To reply to this question, the research uses a prospective methodology and highlights how the information flow of cashless may improve the capacities of the event to manage its physicals flows.
En France, la saison estivale 2015 des festivals musicaux a été marquée par un élément nouveau : le paiement dématérialisé ou cashless. Dans des organisations événementielles à forte dimension logistique, cet article interroge l’impact qu’il a déjà et qu’il pourrait avoir sur la gestion des flux dans des manifestations culturelles. En réponse à ce questionnement, la recherche met en œuvre une méthodologique prospective, et illustre la capacité du cashless à fournir des données facilitant le pilotage des flux physiques événementiels.