https://hal-amu.archives-ouvertes.fr/hal-01478000 Contributor : Cendrine FONSConnect in order to contact the contributor Submitted on : Monday, February 27, 2017 - 6:17:21 PM Last modification on : Tuesday, February 28, 2017 - 1:04:23 AM
Gurău Călin, Fons Cendrine. La relation client comme source d’avantage concurrentiel : un modèle expérimental des stratégies génériques. XVIème Conférence Internationale de Management Stratégique, Jun 2007, Montréal, Canada. ⟨hal-01478000⟩